“2021年1月-4月，县纪委监委信访室共受理群众信访举报80件，比去年同期46件次增加31件次……”日前，衡山县纪委监委召开信访工作调度会议，对信访工作形势进行分析。

今年以来，衡山县纪委监委深入贯彻“以人民为中心”的工作理念，不断创新工作思路，强化信访举报“源头”管控，遏制信访举报增量。

督到位，力戒庸懒散拖。该县纪委监委为提高办理信访件的质量和效率，创新建立了“督办机制”，坚持“一月一督办、一周一催办”的原则，对重点信访件每月电话督办一次；对即将到期的信访件提前一周电话催办；对要求快结快办的信访件在到期前3天进行电话催办；对久拖不决，电话催办无效的，下发书面督办函。目前，该县纪委监委已针对2020年积存的未办结信访件，下发信访件督办函31封，对一季度快到期的6件信访件进行催办。

审到位，力戒走马观花。该县纪委监委严格按照《纪检监察机关处理检举控告规则》要求，对反映的问题是否全部进行核查、举报人对调查结果是否满意等方面进行质量审查，对办理不合格的信访件，一律退回重新办理；对办信回复材料不完善的，一律退回补充完整。截至目前，县纪委监委对一季度已办结的23件信访件进行了质量审查，共要求补充各类材料17份。

管到位，力戒敷衍了事。该县纪委监委制定出台《衡山县纪检监察信访举报工作考核实施办法》，强化目标考核，将纪检监察信访工作纳入全年党风廉政建设目标管理考核重要内容，同时，针对信访件受理、办理、处置和管理等环节确定了详细的评分标准，使信访日常工作标准化、制度化和精细化。

抓到位，力戒办信不力。该县纪委监委坚持追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则，制定出台了《衡山县纪检监察信访举报工作责任追究办法》，对遗失、隐匿、丢弃举报件的、泄露举报件内容和举报人的、长期搁置信访件等行为，进行追责问责，以问责倒逼办信干部责任落实。今年已对2名办信不力的乡镇纪委书记进行问责。（衡山县纪委监委 刘汉中、欧杨林）