“办事环节不断精简，办事时限缩减50%……”自省委第十四巡视组进驻衡山后，一组数据在衡山县内刷屏，得到了干部群众的一致点赞。

在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，是优化营商环境的必然要求，是民有所盼、政有所为的具象体现。3月中旬，省委第十四巡视组实地调研后，发现衡山县行政审批办事时限有待进一步压缩，政务服务流程有待进一步优化。接到巡视交办事项后，县委、县政府迅速采取行动，就优化工作作风、深入推动政务服务提质增效、打通营商环境“中梗阻”开展专项整治，着力实现办事方式多元、办事流程最优、办事材料最简。

为实现政务服务标准化、规范化、便利化，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。衡山县多部门建立了“首问负责+分管领导兜底”和“限时办结制”，联合设立了“企业服务专员”和“24小时企业服务热线”，实现受理问题即收即办，复杂问题48小时内初步反馈，并于办结后10个工作日内对企业进行回访。26个职能单位全面梳理行政审批流程，精简企业证明材料，实现流程再造、时限压缩。县住建局取消非必要环节3项，县自来水公司减少冗余环节2项，县燃气公司将两个环节压缩为一次办理，县水利局将办事时限平均缩短了两个工作日……

“高效办成一件事”，不仅需要改革推进，更考验干部作风。衡山县纪委监委紧盯惠企政策落实、企业群众办事、项目招投标中的痛点难点堵点，靶向发力，坚持监督和服务并重，通过专项督查、明察暗访等形式跟进监督，定期深入企业开展走访调研，让监督服务“前哨”直达优化营商环境第一线。截至目前，已对县自然资源局、县人社局等7家单位进行督查，发现并交办整改问题17个，问题线索1条。同时，联合相关职能部门建立问题清单动态更新、督促整改、反面典型案例归集、问题线索移交等工作机制，疏通一批堵点症结，以监督“硬约束”提升营商环境“软实力”。

“优化营商环境要久久为功。我们将始终坚持严的基调，聚焦企业最关心最直接的问题强化政治监督，以作风持续向好引领营商环境持续向优。”衡山县纪委监委负责人表示，将以此次巡视整改为契机，摸清企业和群众的痛点难点问题，有针对性地研究制定监督举措，推动改革落实、实事办好，以实际成效赢得群众掌声。